怎么導(dǎo)入TL9000標(biāo)準(zhǔn)
一、 確定認(rèn)證對(duì)象和類(lèi)型
TL9000的認(rèn)證對(duì)象可以是一個(gè)完整的公司，也可以是一個(gè)組織單元、或者一條生產(chǎn)線(xiàn)，等等。由于TL9000的證書(shū)有三種基本類(lèi)型：
TL9000-HW 硬件
TL9000-SW 軟件
TL9000-SC 服務(wù)
對(duì)不同達(dá)到類(lèi)型有不同的要求，企業(yè)既可以選擇其中的一種，也可以選擇其中幾種的組合。因此在建立體系前，首先要確定認(rèn)證的類(lèi)型。
TL9000標(biāo)準(zhǔn)新增的83項(xiàng)條款，每一個(gè)條款號(hào)前都會(huì)注明該條款的適用范圍：
C--公共要求；
H--硬件要求；
S--軟件要求；
V--服務(wù)要求
HS--硬件和軟件要求；
HV--硬件和服務(wù)要求；
VS--服務(wù)和軟件要求。
不同的認(rèn)證類(lèi)型所需申報(bào)的指標(biāo)項(xiàng)目也不一樣。
二、 對(duì)體系文件的調(diào)整
要建立一個(gè)新的體系，首先就要建立一個(gè)新的文件體系。比較TL9000和ISO9001；1994,我們可以發(fā)現(xiàn)：由于TL9000標(biāo)準(zhǔn)完全包含了ISO9001的要求，所以原來(lái)的文件體系基本上可以保留，但在此基礎(chǔ)上還需要做較大的增加和調(diào)整。下面兩張表列出了在ISO9000的基礎(chǔ)上建立TL9000體系所需增加或調(diào)整的程序和計(jì)劃:
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