物流公司ISO9001認證體系顧客財產控制程序
1目的
本程序就顧客財產的驗證、儲存和維護等方面要求作出規(guī)定，以確?？蛻籼峁┑馁Y產符合規(guī)定要求。
2范圍
本程序適用于所有客戶提供資產，包括：客戶產品及配套件和文件資料等的控制。
3崗位職責
3.1相關人員
3.1.1收貨時，當客供品有損壞、丟失和其他異常情況時及時聯(lián)系客戶，并填寫待處理品處理記錄。
3.1.2業(yè)務部和倉儲部負責客供品的管理。
3.2部門主管
當客供品有損壞、丟失和其他異常情況時，負責與客戶協(xié)商確認和解決。
4工作程序
4.1在接受客戶提出的業(yè)務時，應明確客戶提供產品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、驗收標準、到貨日期、運輸方式等事宜。
4.2收貨時，發(fā)現(xiàn)客供品有損壞、丟失和其他情況時，應由相關人員依照《不合格控制程序》處理，通知相關客戶協(xié)商確認和解決。
4.3入倉的客供品由倉管員按《倉儲管理控制程序》的規(guī)定進行防護，防止損壞或丟失。
4.4運輸和作業(yè)過程中的相關人員應注意客供品的防護。
4.5對客供品在儲存、運輸、分裝過程中發(fā)現(xiàn)/發(fā)生的損壞、異常或其它情況，按《待處理品管理程序》的規(guī)定，由發(fā)現(xiàn)/發(fā)生問題的部門相應責任人員應及時應由相關人員依照《不合格控制程序》處理，交相關部門主管通知相關客戶協(xié)商確認和解決。
4.6對客供品的任何處理均須按客戶書面要求進行，任何人不得私自處理未經授權的客戶資產。
4.7對客戶提供的技術資料由業(yè)務部統(tǒng)一歸口管理，并不得在未經客戶相關人員同意的情況下向第三方透露。
4.8對在本公司內發(fā)現(xiàn)/發(fā)生的客供品的質量問題，屬客戶責任的由客戶負責;屬本公司責任的由本公司負責。
5相關文件
《倉儲管理控制程序》
6記錄和表格
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質量認證中心
免責聲明：本文部分內容根據(jù)網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
