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ISO20000有什么好處與作用?

   日期:2024-10-16 21:35:57     來源:ISO20000認證     作者:中企檢測認證網     瀏覽:915    評論:0
核心提示:ISO20000有什么好處與作用?作用一:提升客戶滿意度通過提高IT服務本身的可用性、可靠性以及安全性;持續(xù)不

ISO20000有什么好處與作用?

作用一:提升客戶滿意度

通過提高IT服務本身的可用性、可靠性以及安全性;持續(xù)不斷地對服務流程進行優(yōu)化,提升服務水平,保證項目能夠如期交付。從而為客戶提供更加高質量的服務,讓客戶的滿意度提升,更好地服務客戶。

作用二:提高企業(yè)競爭實力

獲得業(yè)內普遍認同的國際ISO20000認證,也就是向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,從而能夠在總體上提高組織或者企業(yè)IT投資的報酬率。

作用三:管控風險

之所以說ISO20000是IT行業(yè)非常有必要做的一個認證,大部分的原因就在這里,因為它能幫助IT企業(yè)或者組織更好地管理成本,明確企業(yè)業(yè)務和IT戰(zhàn)略目標的結合點,通過諸多管理手段把現(xiàn)有的IT服務結構和資源配置整合并且完善,從而降低IT運營的管理成本和風險。

還能夠將公司管理體系和業(yè)務流程整合起來,讓IT企業(yè)或者IT部門的服務水平都更上一層樓,降低由于人員變動引起的各種風險。

作用四:更便于吸引投資

得到這本證書之后能讓企業(yè)更加靈活地應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心。

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本文來源: http://m.1cjaei.cn/zs/202010/ccaa_10610.html

 
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