2024十星售后服務完善程度認證證書辦理條件
售后服務體系完善證書怎么辦理?CTEAS售后服務體系完善認證是結合國家標準的系統(tǒng)專·業(yè)標準體系，是國家售后服務認證的完善，是企業(yè)服務能力的進一步表現和效果提升，對企業(yè)服務能力提出了更高的要求。
CTEAS售后服務體系完善證書是根據cte as 1001-2017《cte as售后服務體系完善認證評價標準》進行認證的。辦理CTEAS售后服務體系完善證書，意味著企業(yè)的售后服務在服務功能、服務網絡、服務質量、服務體系、服務標準等方面處于國內領·先水平。
CTEAS售后服務體系完善認證流程:
1.申請人向認證機構提出申請。
2.認證機構受理認證申請。
3.申請人與認證機構簽訂合同。
4.審計員的現場審計
5.認證機構應在評估后公布并頒發(fā)證書。
6.取得證書后，接受證后監(jiān)管。
CTEAS售后服務體系完善認證所需的基本信息:
1.公司提供法人、總經理和管理層代表的姓名、手機號碼和電子郵件地址。
2.公司的網頁-電子郵箱，以及公司的服務熱線(如果沒有，可以不提供)
3.提供三體系證書或相關證明(可以加上審核總分，如果沒有可以不提供)
4.提供人員資格證書-如售后服務經理證書。
5.提供產品合格證、維修方法說明、三包規(guī)定、產品第三方檢測報告等。(2-3份即可)
6.提供2-3份公司的銷售合同(每個適用范圍至少一份)和采購合同。
7、公司的員工花名冊
8.公司的辦公場所是出租的。請?zhí)峁┳赓U合同，如果是公司買的，請?zhí)峁┓慨a證(復印件)。
9.組織結構(企業(yè)中有哪些部門以及每個部門的負責人)
10.公司簡介
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
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