ISO9001:2015認(rèn)證哪些情況下需要產(chǎn)品追溯？
實(shí)施產(chǎn)品追溯性的幾種情況：
a.合同要求時(shí)；
b.相關(guān)法律、法規(guī)的要求；
c.不合格品讓步接收時(shí)；
d.實(shí)施緊急放行或例外放行時(shí)；
e.采取改進(jìn)措施或質(zhì)量改進(jìn)的需要時(shí)。
生產(chǎn)管理部根據(jù)顧客、相關(guān)法律、法規(guī)要求及產(chǎn)品的安全性能等因素，并考慮企業(yè)自身的追溯性需
求，明確追溯的具體內(nèi)容（如原材料的來源、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品交付后的分布等），追溯性的途徑（如涉
及的部門、記錄、唯一性標(biāo)識(shí)等）及其它特殊事項(xiàng)。
a.合同要求整個(gè)生產(chǎn)過程或某個(gè)過程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤時(shí)，應(yīng)對(duì)采購(gòu)物資或生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤，采購(gòu)物
資由采購(gòu)部建立臺(tái)帳和使用標(biāo)識(shí)，以明確其產(chǎn)品名稱、使用去向等；
b.當(dāng)顧客投訴或產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大質(zhì)量問題時(shí)，由生產(chǎn)管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行追溯
不合格品讓步接收時(shí)
a.采購(gòu)物資讓步接收時(shí)，由營(yíng)銷中心在入庫(kù)臺(tái)帳和產(chǎn)品上作“讓步”標(biāo)識(shí)，并在生產(chǎn)、檢驗(yàn)記錄和
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上，相應(yīng)做好“讓步”標(biāo)識(shí)；
b.半成品讓步接收時(shí)，檢驗(yàn)員應(yīng)對(duì)產(chǎn)品作“讓步” 標(biāo)識(shí)并記錄；
c.成品讓步接收時(shí)，檢驗(yàn)員應(yīng)在產(chǎn)品合格證上作“讓步”標(biāo)志，產(chǎn)品的入庫(kù)記錄亦作“讓步”標(biāo)識(shí)
；
d.合同有要求時(shí)，產(chǎn)品的讓步接收應(yīng)征得顧客或其代表同意；無合同要求時(shí)，銷售員應(yīng)向顧客說明
產(chǎn)品的缺陷。
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