系統(tǒng)解決問(wèn)題7步法
1、 確認(rèn)問(wèn)題：
●確定需改進(jìn)的地方；
●將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)化；
●明確多個(gè)需改進(jìn)地方的優(yōu)先順序；
●明確描述問(wèn)題所在；
●指明改進(jìn)希望達(dá)到的目標(biāo)及期限。
工具：
●腦力激蕩法；
●柏拉圖
2、分析問(wèn)題：
●收集并分析需改進(jìn)的問(wèn)題或過(guò)程有相關(guān)數(shù)據(jù)；
●形象描繪當(dāng)前狀況；
●初步鑒別導(dǎo)致問(wèn)題的潛在根源；
工具：
●流程圖
●圖表 ●柱狀圖3、尋找根源：
●初步識(shí)別可能導(dǎo)致問(wèn)題的原因；
●進(jìn)一步分析可能引起問(wèn)題的原因； ●選擇最可能的原因進(jìn)一步展開(kāi)調(diào)查； ●鑒定并核實(shí)問(wèn)題的根源；工具：
●腦力激蕩法； ●因果圖●親合圖
●相關(guān)圖 ●Why-why及5W圖4、尋求對(duì)策：
●陳述問(wèn)題的根源
●尋求可能的解決問(wèn)題的辦法---對(duì)策； ●對(duì)合適的對(duì)策達(dá)成共識(shí) ●驗(yàn)證達(dá)成共識(shí)的對(duì)策，選擇最合理的對(duì)策工具：
●腦力激蕩法5、策劃行動(dòng)：
針對(duì)所選擇的對(duì)策制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃，確定實(shí)施對(duì)策的最好辦法，計(jì)劃實(shí)施的策略，
同時(shí)列出實(shí)施時(shí)可能會(huì)碰到的問(wèn)題。
工具：
●成本分析
●風(fēng)險(xiǎn)分析 ●動(dòng)力阻力分析 ●計(jì)劃表（甘特圖）
6、實(shí)施對(duì)策：
●跟蹤實(shí)施計(jì)劃
●及時(shí)糾正問(wèn)題，提供比較好的可供選擇的方法； ●保持聯(lián)絡(luò) ●收集數(shù)據(jù)或其他資料用來(lái)監(jiān)控、記錄、分析狀況工具：
●圖表、柱狀圖7、跟進(jìn)結(jié)果：
●確認(rèn)問(wèn)題是否已解決；
●回顧觖決問(wèn)題的全過(guò)程并寫成報(bào)告 ●將情況反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員和部門； ●分析成果并推廣，即標(biāo)準(zhǔn)化； ●決定是否發(fā)起另一個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目；工具：
●圖表 ●柱狀圖中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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