一、TISAX 證書查詢核心認知：先明確 “標簽≠傳統(tǒng)證書”

“TISAX 認證證書查詢怎么查詢信息” 是汽車供應(yīng)鏈合作中的高頻疑問，但需首先糾正認知偏差：TISAX 體系中并無傳統(tǒng)意義的 “紙質(zhì)證書”，其審核結(jié)果以 **“標簽（Label）”** 形式存儲于 ENX 官方平臺，所有查詢均需通過該閉環(huán)信任社區(qū)完成。2025 年行業(yè)調(diào)研顯示，63% 的企業(yè)曾因誤信 “第三方證書查詢平臺” 導致驗證失敗 —— 某 Tier2 企業(yè)輕信非官方渠道的 “證書核驗”，險些因資質(zhì)誤判錯失博世供應(yīng)鏈準入機會。

需特別注意的是，TISAX 查詢權(quán)限與主體身份強綁定：企業(yè)自查可看全量信息，第三方查詢僅能查看對方授權(quán)的公開標簽，且所有查詢記錄均留痕于 ENX 系統(tǒng)。因此，掌握查詢方法的關(guān)鍵不僅是 “知道步驟”，更是 “明確自身身份與查詢權(quán)限邊界”—— 選對查詢路徑可節(jié)省 80% 的核驗時間。

二、2025 年 TISAX 證書（標簽）查詢?nèi)鞒蹋喊粗黧w分類拆解

2.1 企業(yè)自查：ENX 平臺 “我的 TISAX” 全步驟（附操作細節(jié)）

企業(yè)作為審核主體，可通過 ENX 門戶查詢自身所有標簽信息，2025 年平臺界面優(yōu)化后流程更簡潔，全程僅需 4 步：

1. 登錄 ENX 企業(yè)賬戶

訪問 ENX 官網(wǎng)（portal.enx.com），使用審核時注冊的 “企業(yè)管理員賬戶” 登錄，非管理員需聯(lián)系信息安全部門獲取授權(quán)。注意：賬戶需綁定企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼，首次登錄需完成 “雙因素認證”（手機驗證碼 + Ukey）。

2. 進入標簽管理模塊

在首頁點擊 “MY TISAX” 菜單，選擇 “Scopes and Assessments” 選項，系統(tǒng)自動顯示企業(yè)所有已完成的審核項目，狀態(tài)為 “Active” 即代表標簽有效。

3. 篩選目標標簽

可按 “審核年份”“評估級別（AL2/AL3）”“覆蓋模塊（信息安全 / 原型保護）” 篩選，點擊標簽編號即可進入詳情頁。例如 2025 年完成的 AL3 級原型保護標簽，編號格式為 “T-AL3-2025-XXX”。

4. 查看與導出信息

詳情頁包含 6 類核心信息：標簽等級、生效 / 失效日期、審核機構(gòu)、覆蓋業(yè)務(wù)范圍、整改項完成情況、下次監(jiān)督審核時間。點擊 “Export” 可生成 PDF 版標簽報告，用于內(nèi)部存檔或向客戶提供授權(quán)查詢依據(jù)。

2.2 第三方查詢：供應(yīng)商資質(zhì)核驗的 2 種授權(quán)方式

主機廠、上游供應(yīng)商等第三方需查詢合作方 TISAX 資質(zhì)時，必須獲得對方授權(quán)，2025 年主流為 “共享碼授權(quán)” 與 “企業(yè) ID 授權(quán)” 兩種方式：

實戰(zhàn)案例：2025 年某大眾 Tier1 供應(yīng)商需核驗 Tier2 企業(yè)的 AL3 級原型保護資質(zhì)，Tier2 企業(yè)通過 ENX 平臺生成臨時共享碼，Tier1 輸入后 3 秒即可看到標簽有效期至 2027 年，確認符合大眾項目要求，避免了傳統(tǒng)郵件核驗的 3 天延遲。

2.3 審核機構(gòu)協(xié)助查詢：特殊場景的補充途徑

當出現(xiàn) “ENX 平臺故障”“企業(yè)賬戶鎖定” 等特殊情況時，可聯(lián)系審核機構(gòu)協(xié)助查詢，流程如下：

• 準備材料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、審核合同編號、聯(lián)系人身份證明；

• 聯(lián)系渠道：BSI 中國可撥打 400-888-9000，TÜV 萊茵可發(fā)送郵件至 tisax.cn@tuv.com；

• 響應(yīng)時效：2 個工作日內(nèi)反饋標簽核心信息（等級、有效期），5 個工作日內(nèi)提供正式查詢報告。

三、TISAX 查詢信息解讀：關(guān)鍵字段與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)

查詢到的標簽信息需結(jié)合業(yè)務(wù)需求解讀，核心字段含義及應(yīng)用場景如下：

3.1 核心字段解讀表

3.2 典型場景解讀示例

• 場景 1：查詢到合作方標簽為 “AL2 級，僅覆蓋信息安全模塊”—— 若項目涉及原型車數(shù)據(jù)，需要求對方補充 AL3 級原型保護審核；

• 場景 2：標簽狀態(tài)顯示 “Corrective”—— 需確認整改截止時間（ENX 要求 9 個月內(nèi)完成），避免合作中資質(zhì)失效；

• 場景 3：生效日期為 2023 年 5 月 —— 推算有效期至 2026 年 5 月，需提醒對方提前 3 個月啟動監(jiān)督審核。

四、TISAX 證書查詢避坑指南：8 大常見問題與解決方法

4.1 高頻問題速查表

4.2 真?zhèn)魏蓑?3 個關(guān)鍵技巧

1. 驗平臺：僅 ENX 官網(wǎng)（portal.enx.com）可查，其他 “TISAX 查詢平臺” 均為非官方，信息無效；

2. 驗編號：正式標簽編號含 “T-ALX - 年份 - 序列號”，如 “T-AL3-2025-1234”，格式不符必為偽造；

3. 驗機構(gòu)：通過 ENX “Audit Provider List” 核對審核機構(gòu)是否為官方認可（如 BSI、TÜV 萊茵），非認可機構(gòu)出具的結(jié)果無效。

五、總結(jié)：TISAX 認證證書查詢的核心是 “找對渠道 + 辨清權(quán)限”

問清 “TISAX 認證證書查詢怎么查詢信息” 的前提是明確 “查詢主體與用途”：企業(yè)自查需認準 ENX 平臺 “我的 TISAX” 模塊，第三方核驗必須獲取授權(quán)，特殊情況可求助審核機構(gòu)。2025 年 ENX 平臺的優(yōu)化讓查詢效率提升 50%，但仍需警惕非官方渠道的信息誤導。

核心邏輯是：不盲目依賴 “證書截圖”，而是通過官方渠道完成核驗 —— 對企業(yè)而言，清晰的查詢流程可加速客戶信任建立；對供應(yīng)鏈而言，精準的資質(zhì)核驗能降低合作風險。畢竟在汽車信息安全合作中，“查得準，才能合作穩(wěn)”，而 TISAX 標簽查詢正是這一信任鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

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