物業(yè)管理去哪申報(bào)ISO9001質(zhì)量管理體系

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證在企業(yè)發(fā)展中的作用

產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵，影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)并不能實(shí)現(xiàn)以良好成本提供符合顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù)，ISO9001 體系的建設(shè)可高起點(diǎn)應(yīng)用前人質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、并持之以恒地利用PDCA 循環(huán)改進(jìn)、完善, 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。在此過(guò)程中可有效促進(jìn)企業(yè)的管理水平、服務(wù)意識(shí)、技能的改進(jìn)與提升, 進(jìn)而向顧客提供足夠信任。

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、消除國(guó)際貿(mào)易壁壘, 我國(guó)政fu府高度重視質(zhì)量管理工作，社會(huì)各界對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注度也逐步提高。但是，目前部分ISO9001獲證企業(yè)的體系運(yùn)行并未取得理想效果，主要原因還是企業(yè)對(duì)如何正確理解和運(yùn)用ISO9001 質(zhì)量管理體系存在偏差。

要正確認(rèn)識(shí)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

部分企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能獲得優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行ISO9001認(rèn)證，從貫標(biāo)到獲得認(rèn)證時(shí)間較短，為了認(rèn)證而認(rèn)證， 體系并沒(méi)有能在管理中真正實(shí)施, 自然也無(wú)法起到提高管理水平的作用, 甚至由于標(biāo)準(zhǔn)體系與實(shí)際運(yùn)作的“兩張皮”狀態(tài)導(dǎo)致運(yùn)作效率降低, 企業(yè)受損后往往歸咎于體系。

作為獲證方，首先要加強(qiáng)企業(yè)管理層對(duì)ISO9001如何提升企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的正確認(rèn)識(shí)，其次要做到全體職工對(duì)該體系的學(xué)習(xí)理解和恰當(dāng)運(yùn)用，使體系管理真正為提高企業(yè)績(jī)效服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)其本質(zhì)作用。

此外，作為審核方，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要真正把認(rèn)證作為一種增值服務(wù)去對(duì)待，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)條款走形式審核。在認(rèn)證的過(guò)程中要及時(shí)指出企業(yè)存在的關(guān)鍵問(wèn)題，必要時(shí)增加對(duì)企業(yè)的監(jiān)督審核，敦促企業(yè)有效的執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系。通過(guò)雙方的共同努力，做到充分發(fā)揮ISO9001質(zhì)量管理體系的價(jià)值。

企業(yè)申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證需要具備哪些條件？

一· 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（企業(yè)所在地工商管理局頒發(fā)的）

二· CCC認(rèn)證（對(duì)于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)）

三· 資質(zhì)證明（對(duì)于需要資質(zhì)才能開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)或單位）

四· QS許可

申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證，企業(yè)應(yīng)該提供如下資料

1、認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)原件（一份）；

2、認(rèn)證合同原件（二份）；

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；需提交經(jīng)年檢的有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份（申請(qǐng)時(shí)來(lái)不及作本年度年檢時(shí)，以上年度年檢為準(zhǔn)）；

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證；需提交有效期內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件一份；

5、生產(chǎn)許可證或其他行政許可文件（需要時(shí)），對(duì)于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)（即：3C認(rèn)證證書(shū)）、其他行政許可證明的產(chǎn)品：必須提供有效期內(nèi)的證書(shū)復(fù)印件一份。如處于申請(qǐng)受理階段，一定要提供受理文件復(fù)印件一份，對(duì)于不需要行政許可證明的產(chǎn)品，本項(xiàng)資料不必提供。（這些行政許可證明通常包括：工業(yè)生產(chǎn)許可證，特種設(shè)備生產(chǎn)許可證、計(jì)量器具生產(chǎn)許可證、QS許可證、危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售許可證等。3C認(rèn)證證書(shū)按國(guó)家頒布的3C認(rèn)證產(chǎn)品目錄提供。）

6、資質(zhì)證明（需要時(shí)）；對(duì)于需要資質(zhì)才能開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位，（典型 的如建筑施工企業(yè)，設(shè)備安裝企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、印刷企業(yè)等）需要提供有效的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件一份；如該單位不需要資質(zhì)則不必提供。

7、多場(chǎng)所清單(僅限有固定多場(chǎng)所或臨時(shí)多場(chǎng)所的組織)；對(duì)于具有固定多場(chǎng)所或臨時(shí)多場(chǎng)所的申請(qǐng)組織，應(yīng)提交加蓋申請(qǐng)方公章的多場(chǎng)所清單復(fù)印件一份；（如：銀行、郵政局、建筑施工企業(yè)，設(shè)備安裝企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)等）

8、管理體系文件，應(yīng)提供管理體系手冊(cè)一份（書(shū)面文件或電子版文件）

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