深圳ISO9001認證質(zhì)量目標如何才適用？
深圳ISO9001認證過程中都有進行制定質(zhì)量目標并都有進行分解到各個部門去，而往往都有目標達成的情況，
質(zhì)量目標包括產(chǎn)品質(zhì)量目標、過程質(zhì)量目標和顧客滿意質(zhì)量目標。
深圳ISO9001認證公司的質(zhì)量目標而言，它只是組織整個目標體系中的一個組成部分。就質(zhì)量目標本身而言，產(chǎn)品質(zhì)
量目標、過程質(zhì)量目標、顧客滿意質(zhì)量目標構(gòu)成了一個有機的整體，它應(yīng)具有系統(tǒng)性、充分性和協(xié)調(diào)性的特點。
對于單個質(zhì)量目標而言，應(yīng)具有合理性、適宜性和可測量性的特點。
質(zhì)量目標制定的注意事項
A、質(zhì)量目標須反映控制的意圖，反映顧客、組織、員工、社會、所有者的需求和要求；
B、制定目標要與組織的管理基礎(chǔ)相適應(yīng)，制訂前要做好現(xiàn)狀分析，遵循“循序漸進”的原則。能定量的盡可能定量，暫
時不能定量的可先定性，再漸進量化；整體目標要符合系統(tǒng)性、充分性和協(xié)調(diào)性的要求，單一目標要滿足合理性、適宜性
和可測量性的要求；
C、應(yīng)當(dāng)對過程的結(jié)果制定目標，不要與影響因素并列在一起；
D、目標應(yīng)包括產(chǎn)品、過程和顧客滿意三方面的目標；
E、如某個過程的結(jié)果涉及多個特性，制定目標時應(yīng)考慮不同特性對結(jié)果的不同影響程度，可賦予不同的權(quán)重；如某過程
由多個子過程構(gòu)成，應(yīng)依據(jù)重要程度和經(jīng)濟性考慮，確定對哪個子過程制訂目標。
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