陽光人壽運營系統(tǒng)獲ISO9001質(zhì)量管理體系認證
2011年12月7日，從陽光人壽保險獲悉，陽光人壽運營系統(tǒng)獲得由BSI（英國標準協(xié)會）頒發(fā)的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證證書，標志著陽光人壽運營系統(tǒng)已經(jīng)達到國際公認的標準化壽險運營管理水平，促進了公司運營服務(wù)的全面升級。
據(jù)了解，ISO9001質(zhì)量管理體系是被世界各國及社會廣泛承認的質(zhì)量管理標準，該標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，是各國對產(chǎn)品或服務(wù)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證。凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的服務(wù)。對客戶而言，通過了ISO9001標準認證后的公司，其服務(wù)或產(chǎn)品更具有權(quán)威性和專業(yè)性，表明公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意。
陽光人壽總裁潘宏源介紹，標準化建設(shè)是支持壽險長期快速發(fā)展的必要基礎(chǔ)，更是鞏固提升運營能力的要點所在，所以陽光人壽成立之初就一直致力于公司各系統(tǒng)的標準化服務(wù)體系的建設(shè)，并積極探索和學(xué)習(xí)科學(xué)的管理模式，通過標準化管理提升公司的服務(wù)水平和服務(wù)品牌。
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