按國(guó)標(biāo)GB/T27925標(biāo)準(zhǔn)對(duì)品牌提出了5個(gè)方面的要求，即能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、文化及影響。其中，品牌能力體現(xiàn)在品牌規(guī)劃、品牌管理和品牌保護(hù)等幾個(gè)方面。品質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等幾個(gè)方面。聲譽(yù)體現(xiàn)在品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，以及社會(huì)責(zé)任和誠(chéng)信等方面。而對(duì)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)則從精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流等方面考察。影響力的考察是從行業(yè)和社會(huì)兩個(gè)層面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

認(rèn)證的流程是什么？

（1）企業(yè)向中聯(lián)偉業(yè)認(rèn)證有限公司提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。

（2）公司市場(chǎng)部審查材料，通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。

（3）審核部安排***階段審查，由企業(yè)配合完成市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)。

（4）派遣審查員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行第二階段審查和評(píng)分。

（5）經(jīng)審查委員會(huì)***審查通過(guò)，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的認(rèn)證證書。

從申請(qǐng)認(rèn)證到獲證的時(shí)間大概需要多久？

視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和審查情況，一般來(lái)說(shuō)1-3個(gè)月。

認(rèn)證證書有效期是多久？監(jiān)督審查的周期是多久？
（1）認(rèn)證證書有效期從頒發(fā)之日起為3年有效．3年內(nèi)每年至少要進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督審查。
（2）監(jiān)督審查大約9-10個(gè)月一周期?？捎?-2月的提前、推后。

企業(yè)需要認(rèn)證，審查前期的工作準(zhǔn)備步驟是什么樣的？

（1）培訓(xùn)一定數(shù)量的品牌認(rèn)證內(nèi)審員。

（2）對(duì)企業(yè)目前的品牌管理文件、制度文件進(jìn)行梳理，編制成冊(cè)（需要時(shí)可尋求中聯(lián)偉業(yè)認(rèn)證單位的咨詢）。

（3）提交服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)表（可與培訓(xùn)和咨詢同步進(jìn)行）。

（4）與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂合同，初步約定審查時(shí)間；同時(shí)可進(jìn)一步修訂品牌管理手冊(cè)和制度等。

（5）準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)審查安排（人員、交通、辦公場(chǎng)地等），與審查組獲得充分溝通，確定審查時(shí)間。

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