2022年10月14日，廣州市地方標準《知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站服務規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)在廣州市慶祝第53屆世界標準日大會上隆重發(fā)布，標準將于2022年11月15日正式實施。
《規(guī)范》由廣州市市場監(jiān)督管理局牽頭，組織廣州市荔灣區(qū)市場監(jiān)督管理局、廣州市標準化協(xié)會、廣州知識產(chǎn)權保護中心等單位共同承擔該標準的編制任務，三環(huán)有幸參與其中。
《規(guī)范》是全國首個針對知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站服務的地方標準，旨在規(guī)范廣州市知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站服務的工作程序和服務標準，為企業(yè)提供知識產(chǎn)權業(yè)務指引、信息檢索、法律咨詢、糾紛調解、鑒定評估等綜合性維權服務，提升知識產(chǎn)權保護力度，推進知識產(chǎn)權維權援助機制建設。
知識產(chǎn)權作為一種財產(chǎn)性權利，其重要性已逐漸被全社會所關注，保護知識產(chǎn)權已經(jīng)形成一種趨勢。為深入貫徹落實國家知識產(chǎn)權局《關于進一步加強知識產(chǎn)權維權援助工作的指導意見》精神，廣州市市場監(jiān)督管理局逐步在各區(qū)建立重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站，以推進廣州市知識產(chǎn)權維權援助工作，提升知識產(chǎn)權保護意識，完善知識產(chǎn)權維權與保護體系。知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站是知識產(chǎn)權保護需求與服務資源對接的公共服務平臺，是維權援助服務體系向基層延伸的具體實踐。
《規(guī)范》內(nèi)容全面、實用，有效指導實際工作的開展。根據(jù)廣州市知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站的服務特點，規(guī)范了工作站場所和設備設施、人員配置的要求，對工作站的服務內(nèi)容進行了細化，規(guī)范了知識產(chǎn)權維權信息檢索、援助咨詢、糾紛調解和鑒定評估援助的服務要求和處理流程，包括：材料接收、審核、處理流程和相關工作要求。明確了服務跟進回訪、資料管理和統(tǒng)計上報的要求。明確了工作站管理部門的宣傳培訓、服務安全、服務保障、服務監(jiān)督與評價的要求。《規(guī)范》總結了廣州市各區(qū)建立的知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站的工作理念和工作經(jīng)驗，結合有關法律法規(guī)的要求，符合目前廣州市知識產(chǎn)權維權援助和保護工作站服務的發(fā)展趨勢，能有效地幫助遇到知識產(chǎn)權維權困境的主體擺脫困境，維護自身權益，填補了相關領域標準空白，具有創(chuàng)新性和較強的可操作性。
《規(guī)范》的制定和實施，將有利于提高維權援助服務水平，服務經(jīng)濟高質量發(fā)展，促進優(yōu)化營商環(huán)境，進一步加強企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識，提升企業(yè)知識產(chǎn)權維權能力，切實解決企業(yè)在知識產(chǎn)權領域遇到的難點、難題，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力。
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