近日，ISO又有新動態(tài)，發(fā)布了ISO 22525《旅游及相關服務--—醫(yī)療旅游—服務要求》、ISO 50005《能源管理體系—實施、保持和改進指南》、ISO/TS 26030《社會責任和可持續(xù)發(fā)展—關于在食品鏈中使用ISO 26000:2010的指南》三項國際標準。認證君將最新ISO標準動態(tài)整理如下。
ISO發(fā)布支持醫(yī)療旅游安全健康發(fā)展的標準
由于COVID-19大肆流行，眾多飛機停飛，許多邊境也不得不關閉。而在疫情前，出于醫(yī)療保健目的的旅行呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢?，F(xiàn)在，隨著邊境的重新開放，醫(yī)療旅游行業(yè)再次迎來了增長。然而，任何干預治療都會帶來風險。所以在正式收拾行囊之前，要如何才能信任醫(yī)療保健提供者?為幫助患者放心選擇，ISO發(fā)布一項醫(yī)療服務要求標準。
無論是膝關節(jié)置換還是美容手術，每年都有成千上萬的患者去往另一個國家尋求治療。僅在2019年，該醫(yī)療市場的價值就超過1000億美元。到2027年，這一數(shù)字預計將上升到2700億美元以上。因為，更快更低成本的治療、醫(yī)療專業(yè)人員的聲譽以及技術設備的可用性將持續(xù)對許多人產(chǎn)生吸引力。
意識到許多患者在選擇信譽良好的醫(yī)療機構時必須面臨的困境，以及需要在醫(yī)療行業(yè)中保持統(tǒng)一和信任，ISO發(fā)布了關于醫(yī)療服務要求的全球最佳實踐。ISO 22525《旅游及相關服務--—醫(yī)療旅游—服務要求》規(guī)定了醫(yī)療旅游推動者和醫(yī)療服務者應符合的要求和應提供的建議。該標準的目的是確保提供高質量的服務，以滿足旅行者的醫(yī)療期望。
制定該項標準的專家組召集人莫妮卡·菲格羅拉·馬丁(Mónica Figuerola Martín)表示，COVID-19大流行病導致非緊急手術(如選擇性手術)的等待時間更長。而現(xiàn)在，邊境的開放就促進了對醫(yī)療旅游服務的需求增長。
她說：“大流行病還沒有結束，一些國家醫(yī)療資源仍無法恢復至疫情前的規(guī)模，這導致有更多的人到其他地方尋求治療。”
“疫情期也向我們強調了健康到底有多重要，這使得對醫(yī)療安全和安保標準的要求比以前更高。這項標準不僅是為了指導消費者，也是為了幫助服務提供者提供盡可能好的體驗和護理。”
該標準涵蓋了患者的整個體驗過程，從旅行前步驟到回家和后續(xù)行動，包括風險管理、安全保障、信息溝通和資格要求等等。
ISO發(fā)布關于采取分階段能源管理方法的新指南
實施能源管理體系(EnMS)標準，如ISO 50001.對于一個組織來說是一個持續(xù)提高其能源效率，節(jié)省大量成本并減少溫室氣體排放的有效方法。然而，這并不一定要一次完成，每一個行動本身都能帶來積極的變化。這就是為什么ISO剛剛發(fā)布了一項新標準，以幫助組織——特別是小企業(yè)——在每一步都獲得最大利益。
ISO 50005《能源管理體系—實施、保持和改進指南》為實施能源管理體系的分步過程提供指南。這對于可能沒有資源一次性實施環(huán)境管理體系的中小型企業(yè)(SME)尤其有利。通過采取分階段的方法，組織可以更容易地根據(jù)其需要和能力分配適當?shù)馁Y源和優(yōu)先級別，使其能夠在第一步就受益于該標準。
制定該項標準的專家組聯(lián)合負責人納撒尼爾·哈夫斯特(Nathanel Harfst)表示，分階段著手解決像環(huán)境管理體系(EnMS)這樣重要的事情有很多好處，包括快速贏得激勵員工的機會，并能夠對活動進行優(yōu)先排序，從而使它們能夠最好地相互補充。
他說：“能源管理體系旨在建立提高能源績效所需的體系和流程，但作為一項艱巨的任務，它似乎令人生畏，最終令人望而卻步，特別是對小型企業(yè)而言。”
“采取分階段的方法使組織能夠從小處著手，并根據(jù)需要和資源逐步建設，使他們能夠從一開始就獲得好處。”
ISO 50005概述了使用50001《能源管理體系—要求和使用指南》的12個ISO核心要素的分階段實施方法 。該標準基于由四個級別組成的成熟度模型，其中級別1為那些缺乏能源管理經(jīng)驗的人員提供了基礎知識，逐步向符合ISO 50001的級別發(fā)展。
ISO發(fā)布可持續(xù)農(nóng)業(yè)糧食體系標準
世界上有太多的人挨餓，但如果我們有一個真正可持續(xù)的農(nóng)業(yè)食品體系，每個人都會有足夠的食物，環(huán)境也不會受到影響。我們可以做很多事情來實現(xiàn)這一點，這也是今年世界糧食日的主題 “我們的行動就是我們的未來”，ISO有許多標準可以幫助我們。
ISO最近發(fā)布的ISO/TS 26030《社會責任和可持續(xù)發(fā)展—關于在食品鏈中使用ISO 26000:2010的指南》對食品生產(chǎn)鏈中的組織如何為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻提供了指南。這項標準將幫助食品公司、農(nóng)場、合作社、加工商和零售商等組織制定一份活動清單，引導他們承擔更多的社會責任。
該技術規(guī)范只是食品生產(chǎn)部門1600多項ISO標準和指導文件中的一項，這些標準和指導文件通過建立對食品的信心、改進農(nóng)業(yè)方法以及促進可持續(xù)和合乎道德的采購，直接幫助在世界范圍內消除饑餓。其中包括ISO 22000食品安全管理系列，涵蓋與食品制造、農(nóng)業(yè)、包裝、餐飲和動物食品以及飼料生產(chǎn)相關的標準。
幫助農(nóng)業(yè)組織實施可持續(xù)策略并賺取合理的工資至關重要。國際研討會協(xié)議(IWA)29《專業(yè)農(nóng)民組織—指南》，通過促進新興市場小農(nóng)組織的專業(yè)化，使他們能夠進入全球市場來支持這一點。該項標準得到了ISO 34101關于可持續(xù)和可可系列標準的補充，該系列標準為環(huán)境友好的農(nóng)業(yè)實踐、可可豆更好的可追溯性和可可供應鏈所有參與者改善工作條件提供了一套指南。
ISO還制定了一系列旨在實現(xiàn)可持續(xù)和負責任的生產(chǎn)方法標準，如??ISO 26000?社會責任和??ISO 20400?促進可持續(xù)采購。這些標準鼓勵符合道德的工作條件，并在整個食品生產(chǎn)鏈中促進符合道德的采購方式。
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