ISO10010質量管理國際標準最新標準
ISO 10010:2022 是質量管理領域的最新國際標準，標題為《質量管理 理解、評估和改進組織的質量文化指南》。該標準于 2022 年 8 月由國際標準化組織(ISO)正式發(fā)布，由中國提出并主導制定。
標準內容概述
目的：幫助組織理解、評估和改進其質量文化，以增強組織績效并幫助組織實現(xiàn)持續(xù)成功。
結構：標準由 9 個章節(jié)和 1 個資料性附錄構成，主要內容包括組織環(huán)境、確定期望的質量文化、確定當前的質量文化、確定和實施行動以實現(xiàn)期望的質量文化、嵌入期望的質量文化、保持期望的質量文化等 6 個部分。
特色觀點：
強調質量文化的建設過程管理，包括理解、確定、分析、評估、實施、嵌入和保持的全過程。
突出領導作用和人員的積極參與對促進質量文化建設的重要作用。
引導質量文化建設的目標，旨在建立適合的、期望的質量文化，而不是單純追求卓越的質量文化。
注重質量管理的七項原則在質量文化中的體現(xiàn)。
標準應用建議
大力宣傳和推廣：在質量文化國際標準正式發(fā)布后，盡快推出相應國家標準，通過各種方式向社會進行宣傳推廣，鼓勵企業(yè)采用該標準，指導質量文化建設工作。
鼓勵和引導企業(yè)開展質量文化的創(chuàng)建：結合我國典型企業(yè)質量文化建設實踐，研究提煉質量文化的共性要素和要求，引導企業(yè)按照標準路徑正確定位和培育具有自身特色的質量文化。
樹立標桿：鼓勵在質量文化建設方面取得顯著效果的企業(yè)總結提煉經(jīng)驗，樹立典型，向其他企業(yè)提供示范和標桿作用。
標準意義
ISO 10010:2022 標準的發(fā)布為組織評估、發(fā)展和改進質量文化提供了指南，同時提供了自我評估組織質量文化的工具示例，幫助組織了解質量文化成熟度和改進的潛力，推動組織實現(xiàn)持續(xù)成功。
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