什么是供應鏈?
該系統(tǒng)涵蓋了從原材料到客戶手中的活動,信息流,存儲和分配活動以及產(chǎn)品生命周期過程,稱為供應鏈。 簡而言之,供應鏈是從商品和服務的采購階段到生產(chǎn)工作以及將成品交付給消費者的所有連續(xù)環(huán)。 供應鏈包括許多業(yè)務流程,例如生產(chǎn),物料供應,采購,庫存管理,分銷,銷售預測,銷售和客戶服務。 除了這些過程之外,還可以包括分銷商,零售商和物流公司的過程,以及將產(chǎn)品拿到并回收給消費者的過程。

客戶是企業(yè)的關鍵因素。 影響客戶業(yè)務的因素可以列出如下:
- 客戶數(shù)量增加(此因素在企業(yè)中造成客戶壓力)
- 客戶期望值提高(此因素在企業(yè)中造成價格和質量壓力)
- 客戶期望的差異化(此因素對企業(yè)的產(chǎn)品多樣性造成壓力)
- 擴大客戶的地理分布(此因素對企業(yè)的發(fā)貨和分銷造成壓力)
企業(yè)傾向于供應商的主要原因是:
- 企業(yè)更喜歡這種方式,以降低生產(chǎn)成本并進行更高質量的生產(chǎn)。
- 當客戶數(shù)量增加時,會遇到更準確的現(xiàn)場決策問題
- 國家和國際層面的競爭變得更加困難
- 同時,客戶的期望和偏好,以及對公司,供應商公司的選擇都在增加
- 客戶面對具有不同要求的不同地點的業(yè)務這一事實導致需要提供靈活性。
- 信息技術的發(fā)展促進了系統(tǒng)的發(fā)展
- 隨著客戶需求的多樣化,人們開始將重點放在更專業(yè)的生產(chǎn)上,而不是批量生產(chǎn)應用上。
- 在向客戶生產(chǎn)和交付產(chǎn)品的過程中,尋求更經(jīng)濟,更快,質量更高的工作的需求增加了。
- 對于企業(yè)來說,將新產(chǎn)品更快地推向市場非常重要。
另外,可以理解的是,在生產(chǎn)系統(tǒng)內僅一部分企業(yè)的性能的改善將不會改善整個系統(tǒng)的性能。
將產(chǎn)品交付給消費者時,基本上有四個主要市場功能:生產(chǎn),分銷,換手和消費。 這些功能相互補充。
采購的概念涉及尋找為企業(yè)提供必要資源的方法,或者確定可以提供這些資源的選項,即供應商公司。
企業(yè)無法自行控制產(chǎn)品的生產(chǎn)和分配。 在產(chǎn)品和服務的展示過程中,企業(yè)的參與及其之間的相互作用非常重要。 供應鏈中產(chǎn)品或服務的責任和競爭力不僅取決于企業(yè),還取決于整個供應鏈。 這些企業(yè)在法律上彼此獨立,但在經(jīng)濟上卻高度相互依存。 因此,供應鏈是一個生產(chǎn)系統(tǒng),涵蓋了從原材料階段到消費者的整個過程。
因此,供應鏈的要素可以總結如下:
- 原料供應
- 生產(chǎn)組裝工程
- 儲存和庫存控制
- 訂購與管理
- 交付到分銷渠道并交付給客戶
- 信息系統(tǒng)監(jiān)測所有這些活動
ISO 28001供應鏈管理系統(tǒng)帶來什么?
盡管企業(yè)中供應鏈的范圍各不相同,但它們存在于所有生產(chǎn)商品和服務的企業(yè)中。 供應鏈不僅包括實物產(chǎn)品流,還包括文件,信息和資金流。 在這些流程的成功中,企業(yè)在供應鏈中的合作與整合是一個重要因素。 因此,在供應鏈中需要一種管理方法來評估整個關系和活動。 這可以通過ISO 28001標準來實現(xiàn)。
供應鏈是許多部門關注的系統(tǒng),并且該鏈環(huán)中的中斷或安全問題對企業(yè)造成負面影響。 因此,需要正確識別和管理風險。
ISO 28001供應鏈管理系統(tǒng)是國際標準化組織(ISO)在2007中發(fā)布的有關風險識別和管理的管理系統(tǒng)。 ISO 28001標準描述了系統(tǒng)的要求,并為希望實施該系統(tǒng)的企業(yè)提供了管理模型。
借助該系統(tǒng),可以確保輕松協(xié)商供應鏈中的企業(yè)。 這也降低了企業(yè)成本,提高了盈利能力和效率。 產(chǎn)品和服務的質量提高。 與這些結果同時,企業(yè)的聲譽和競爭力提高,市場份額擴大。
ISO 28001供應鏈管理系統(tǒng)也是一種可以輕松集成到以下類似管理系統(tǒng)中的系統(tǒng),可以有效地管理供應鏈風險:
- ISO 9001質量管理體系
- ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)
- ISO 22000食品安全管理體系
- ISO 27001信息安全管理系統(tǒng)
但是,ISO 28001供應鏈管理系統(tǒng)標準是可以在企業(yè)中單獨安裝和實施的系統(tǒng)。 實體不需要,例如,具有ISO 9001質量管理體系認證。 由于系統(tǒng)是根據(jù)管理系統(tǒng)標準設計的,因此它是基于風險評估的管理系統(tǒng),企業(yè)可以輕松實施此標準。
供應鏈管理系統(tǒng)涵蓋了整個供應鏈的不同管理級別:
- 內部供應鏈管理,將業(yè)務活動整合到企業(yè)內部的物質和信息流中
- 與緊密供應商的雙邊關系管理
- 相互為對方的企業(yè)鏈的管理
ISO 28001標準的主要目標是減少安全風險,并確保產(chǎn)品按時順利交付。 該系統(tǒng)的基本原理是:
- 正確建立和管理供應鏈
- 識別安全漏洞并降低安全風險
- 平穩(wěn),準時地交付產(chǎn)品和材料
特別是在金融危機時期,以正確的時間和正確的方式交付所提供的產(chǎn)品非常重要。 在這方面確定風險并采取必要的預防措施對于企業(yè)的連續(xù)性很重要。
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