資質(zhì)認證相信大家都聽說過，比如四大體系(質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、建筑施工質(zhì)量體系)、知識產(chǎn)權(quán)貫標、高企認定等，這些資質(zhì)在我們國家推行了很多年，但真正重視這些證書的人并不多，只有用到時才重視起來。不止一次提醒企業(yè)家要盡快辦理這些資質(zhì)，但效果甚微。
接下來我說一下我的一個客戶的故事：只因為沒有ISO三體系而痛失千萬項目
我的客戶企業(yè)是生產(chǎn)機械零件的，主要為造船廠供貨，主要產(chǎn)品有：堵漏用具、系泊設備、航行設備、水手工具、信號設備、甲板備部品、裝卸用具及起貨屬具等。
在前不久的一次招投標中，對方標書中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證要求，客戶就沒太在意。由于本身企業(yè)自身軟硬件實力還是很不錯，加上招標方也不是第一合作，在其他方面曾經(jīng)有過合作，因此這次招標客戶還是很有信心。
結(jié)果不言而喻，客戶落選，招標方事后告知，很遺憾沒有和客戶達成合作，不管從哪方面來看，客戶都是不二人選，但是這一次是總公司親自把關，新來的領導以前就是搞質(zhì)量的，因此這一次招投標的資質(zhì)審核十分嚴格，沒有提供質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的不僅僅沒有得分，還直接列入暫不考慮行列。
這是一次深刻教訓，告訴了我們資質(zhì)證書對企業(yè)的影響!客戶也因此備受打擊，雖然這一次錯失項目，但是想到后期還有很多項目的投標需要，決定找機構(gòu)把質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證做了，即便是當下用不上，也要以防不備之需。
現(xiàn)在我國政府采購網(wǎng)平臺中大量項目都要求企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證，國家在不斷的推廣體系認證，將中國制造推向中國質(zhì)量之路。大家可以看看CCTV的相關報道。
上面的案例不僅僅是個例，很多時候三體系認證都是要2個月左右，而且體系運行必須滿3個月，一些特殊行業(yè)還要求至少運行半年才行。但是平日里我們遇到的客戶大多數(shù)都希望越快越好，理由幾乎是清一色的統(tǒng)一：“我在哪一天要投標使用”。
宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井。事到當前悔當初，證到用時方恨無;面對百分之80以上客戶的時間要求，很多認證機構(gòu)都是不可能滿足的，只好對客戶說一聲：“對不起，我也無能為力”。
認證很好，切莫無視，待到客戶需要時，人有我有，人無我亦有，你就是贏家。
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